Dernière mise à jour : 5 août 2026
Les présentes Conditions Particulières d'Utilisation (ci-après « CPU ») régissent l'accès et l'utilisation du module d'intégration TikTok Ads proposé par CommuPass (ci-après « le Module ») dans le cadre de la plateforme accessible à l'adresse https://commupass.com/.
Le Module permet aux Organisateurs disposant d'un compte TikTok for Business de transmettre à TikTok les ventes réalisées sur la plateforme CommuPass, afin de mesurer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires. Cette transmission s'effectue de serveur à serveur, via l'API Events (Conversions API) de TikTok, en complément du pixel chargé dans le navigateur.
Les présentes CPU complètent les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Données Personnelles de CommuPass. En cas de contradiction, les présentes CPU prévalent pour tout ce qui concerne le Module.
2.1 L'utilisation du Module nécessite que l'Organisateur dispose d'un compte TikTok for Business actif et d'un pixel TikTok configuré dans son gestionnaire d'événements.
2.2 L'activation s'effectue par la saisie, dans l'interface CommuPass, de deux valeurs obtenues par l'Organisateur auprès de TikTok : l'identifiant de son pixel et un jeton d'accès à l'API Events. Contrairement à d'autres régies, TikTok délivre ce jeton pour un pixel déterminé : il ne permet aucune transmission vers un autre pixel, y compris celui d'une marque blanche, qui doit donc disposer de son propre jeton.
2.3 L'Organisateur peut révoquer cette autorisation à tout moment, soit depuis son gestionnaire d'événements TikTok, soit en supprimant le jeton depuis l'interface CommuPass. La révocation interrompt immédiatement toute transmission.
3.1 Le Module ne transmet que les achats effectivement payés, et uniquement lorsque l'acheteur a accepté les traceurs publicitaires. Aucun autre événement du parcours n'est transmis de serveur à serveur.
3.2 Pour chaque achat transmis, les données suivantes sont envoyées à TikTok :
ttclid), cookie propriétaire du pixel (_ttp), adresse IP de l'acheteur, navigateur utilisé, page d'où provient l'achat.3.3 Les ventes importées depuis une billetterie tierce ne sont transmises que si l'Organisateur l'a explicitement autorisé. Aucun contexte de navigation ne les accompagne : ces achats n'ont eu lieu sur aucune page de la plateforme, et CommuPass n'en invente pas.
3.4 CommuPass agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD pour ces transmissions, effectuées sur instruction de l'Organisateur, qui reste responsable du traitement pour ses propres campagnes.
4.1 Le jeton d'accès à l'API Events est stocké chiffré dans la base de données de CommuPass. Il n'est jamais exposé côté client, ni réaffiché dans les formulaires de configuration.
4.2 Toutes les communications entre CommuPass et l'API TikTok sont effectuées en HTTPS.
4.3 Les données d'identité sont systématiquement hachées avant envoi. Aucune donnée personnelle en clair n'est transmise à TikTok par ce canal.
4.4 Chaque transmission, comme chaque non-transmission et son motif, est journalisée par CommuPass, afin de permettre à l'Organisateur de justifier de ce qui a été envoyé.
5.1 Aucune donnée n'est transmise à TikTok sans le consentement préalable de l'acheteur, recueilli via la bannière de gestion des traceurs.
5.2 Un refus explicite est conservé comme tel et n'est jamais rattrapé ultérieurement.
5.3 Lorsque la vente est réalisée sur le domaine d'un partenaire en marque blanche, il appartient à ce partenaire de recueillir le consentement et de le relayer à CommuPass. L'Organisateur se porte garant du respect de cette obligation par son partenaire.
6.1 L'Organisateur garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur le pixel et le compte publicitaire déclarés.
6.2 CommuPass ne garantit ni l'exhaustivité ni l'exactitude des mesures restituées par TikTok, qui dépendent de facteurs hors de son contrôle : blocage des traceurs par le navigateur, refus de consentement, règles d'attribution propres à la régie.
6.3 CommuPass ne saurait être tenue responsable d'une interruption du service imputable à TikTok, notamment en cas de révocation d'un jeton, de modification de son API ou de dépassement des quotas d'appels.
7.1 L'utilisation du Module est soumise aux Conditions relatives aux produits professionnels TikTok, et notamment aux stipulations applicables aux données.
7.2 CommuPass s'engage à ne transmettre à TikTok aucune donnée sensible au sens du RGPD, à n'utiliser les données transmises à aucune autre fin que la mesure des campagnes de l'Organisateur, et à supprimer ces données sur demande de la personne concernée.
CommuPass se réserve le droit de modifier les présentes CPU à tout moment. Les modifications seront notifiées aux Organisateurs utilisant le Module par tout moyen approprié (notification dans l'interface, e-mail). L'utilisation continue du Module après notification vaut acceptation des CPU modifiées.
Pour toute question relative au Module TikTok Ads ou aux présentes Conditions Particulières, vous pouvez contacter CommuPass :